Lexus Türkiye CEO’su Ali Haydar Bozkurt:

LEXUS’TAN ADANA’YA PREMİUM DOKUNUŞ:

Mıçı Group BÜNYESİNDE SHOWROOM AÇILDI

Lexus Türkiye CEO’su Ali Haydar Bozkurt: “Dağın başında bile olsanız helikopterle teknisyen gönderiyoruz”

Haber: Dursun Dağtekin

Dünyanın önde gelen lüks otomobil markalarından Lexus, Türkiye’deki büyüme hamlesini sürdürüyor. Marka, şimdi de Mıçı Group iş birliğiyle Adana Seyhan’daki yeni showroom’unda otomobil tutkunlarına kapılarını açtı.

Açılış kurdelesi, Lexus Türkiye CEO’su Ali Haydar Bozkurt, ADASO Başkanı Zeki Kıvanç ve Mıçı Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Mıçı tarafından kesildi.

“Adana’ya geldiğimde kendimi evimde hissediyorum”

Açılış öncesinde basın mensuplarıyla bir araya gelen Ali Haydar Bozkurt, Adana’nın kendisi için ayrı bir anlamı olduğunu söyledi. Bozkurt, “Adana’ya geldiğim zaman gerçekten eve gelmiş gibi hissediyorum. 14 yıl önce Toyota yatırımını da yine Mıçı ailesiyle birlikte yapmıştık. Şimdi ise Toyota’nın büyük sınıf markası olan Lexus’u Adana’ya getirmek bizim için çok kıymetli. Bu açılış, benim için gençlik hayalimin bile ötesinde bir mutluluk. Gün gelir Türkiye’ye de gelir derken, Adana’daki açılışını bizzat yapmak bana nasip oldu. Bu anı, torunlarıma anlatacağım özel bir hatıra olacak.” dedi.

“Dağın başında da olsanız, size helikopterle teknisyen gönderiyoruz”

Lexus’un Türkiye’deki beşinci showroom’unun Adana’da açıldığını belirten Bozkurt, servis ağının Edirne’den Van’a kadar genişlediğini söyledi.

“Türkiye’nin neresinde olursanız olun, Lexus araçlarınız emin ellerdedir. Tüm teknisyenlerimiz özel eğitimden geçiyor. Aracınızla dağın başında bile kalsanız, merak etmeyin. Size ulaşamazsak teknisyenlerimizi helikopterle gönderiyoruz. Bu bir şaka değil, taahhüdümüzdür. Ancak şimdiye kadar helikopter kaldırmaya gerek kalmadı çünkü hiçbir Lexus yolda kalmadı.” ifadelerini kullandı.

“Müşteri memnuniyeti bizim kırmızı çizgimiz”

Müşteri memnuniyetine her şeyden çok önem verdiklerini vurgulayan Bozkurt, Lexus’un fark yaratan hizmet anlayışını şu sözlerle anlattı:

“Zamanı kısıtlı iş insanlarımız için özel randevu sistemi oluşturduk. Gündüz fırsatı olmayan müşterilerimiz, randevu aldıkları takdirde gece 3’te bile showroom hizmeti alabiliyor. Ayrıca, Bodrum veya başka bir tatil beldesindeki yazlıklarında araçlarını kullanmak isteyen müşterilerimize yılda bir kez ücretsiz taşıma hizmeti sunuyoruz. Aracınızı TIR’la götürüyor, tatil sonunda geri getiriyoruz.”

Adana showroom hedefi: İlk yılda 100 araç

Yeni showroomun ilk yılında 100 araç satış hedefi koyduklarını belirten Bozkurt, sonraki yıllarda bu sayının 300 ila 400 araca çıkmasını beklediklerini ifade etti.

Ayrıca otomotiv sektöründeki güncel konulara da değinen Bozkurt, “ÖTV’nin tamamen kaldırılmasını elbette isteriz, ama kısa vadede böyle bir düzenleme beklemiyoruz. Hurda teşviki konusunda da şu anda gündemimizde bir beklenti yok.” diye konuştu.

Açılışta Adana protokolü ve sanat dünyası bir aradaydı

Açılış töreni, Adana protokolünün yanı sıra iş, siyaset ve sanat dünyasından çok sayıda seçkin ismi bir araya getirdi. Gecenin sonunda sahneye çıkan ünlü sanatçı Aşkın Nur Yengi, seslendirdiği şarkılarla davetlilere unutulmaz bir müzik ziyafeti sundu.

Yeni showroomuyla Lexus, Adana’da sadece bir otomobil markası değil; konfor, teknoloji ve ayrıcalıklı hizmetin simgesi olmayı hedefliyor.